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2007-2008年度温州市劳动模范余定善先进事迹
 党政办 发布时间:2008-12-25 0:0:0 阅读:1985次
 
    余定善,男,1965年3月出生,中共党员,大专文化,是乐清市长途汽车运输总公司乐清客运站的一名站务员。83年10月在部队服役,84年在部队荣立三等功。99年10月从部队复员进入总公司,十年来,该同志爱岗敬业,甘于奉献,任劳任怨,从不计较个人得失,谱写着一名普通共产党员人生真义。02年被总公司评为优秀党员,06年被市交通局评为先进生产工作者,07年被市交通局评为优秀党员。现就其先进事迹总结如下:
    爱岗敬业  树立榜样  余定善同志的岗位是平凡的,但他的工作业绩是不平凡的。在乐清客运站,只要一提起余定善,同事们无不竖起大拇指:老余好样的,他十年如一日,以企为家,一心扑在岗位上,是站里的内当家。受过帮助的许多旅客们也会连声称赞:老余是好人。可朴实的他说:他是做了他应该做的,只是把他应该做的工作尽可能做得更好些,真正实践他“干一行,爱一行;干一行,就要干好一行”的工作信念。  
    每天清晨5:00,不管严寒酷暑,当人们还在睡梦中时,余定善同志已第一个出现在车站里,打开大门,清洁办公用具,调试好办公设备,点亮灯光,以崭新的姿态迎接四方旅客,同时为同事们准备好茶水。晚上,当大家都下班回家享受天伦之乐时,他还在客运站里,看看候车室的电源设备是否关好,办公室的门窗是否锁好,有没有旅客滞留在候车室……。几年来,他的出勤率全站最高,08年他出勤350天,还不包括夜间加班,几乎没有一个休息日。日复一日,年复一年,他的敬业精神得到职工的一致好评,赢得了信任,04年被推选为短途组组长兼客运站出纳。工作任务重了,他更是一心扑在岗位上,他带领全组人员挖潜力,提服务,创营收。在各个黄金周、春运期间,他经常超负荷工作,哪里人员少,哪里工作量大,他就出现在哪个岗位;哪个职工因事因病请假,他马上顶班,他人瘦了一圈,但看到营收逐年提高,他由衷地感到满足。07年,乐清客运站营收达4620万元,超考核指标1000万元,发送旅客112.6万人次,他所在的班组发送旅客高达81.6万人次。
    炎热的夏天,停电现象时有发生,一旦停电,售票系统马上瘫痪,客运站必须在第一时间启动发电机,这项工作本不是余定善的,但富有高度责任心的他,包揽了这项工作,只要一个电话,无论他在家休息还是忙于家事,二话没说,马上来到单位发电或检查线路,保证了正常的运输生产。
    近几年,售票窗口的硬币零找金兑换是一项非常烦琐的工作,为保证正常生产,余定善想尽一切办法,佛堂庙宇有他去兑换零找金的身影,叫花子密集处有他去兑换零找金的身影,去临海公交公司兑换零找金有他的身影,每月需兑换零找金5-6万元,2000年至今,经他兑换的硬币重达38吨。
    拾金不昧 奉献爱心 拾金不昧是传统美德,也是一个人高尚品质和崇高社会责任感的具体体现。余定善同志是个细心人,他在工作之余巡视各个工作场所,一方面检查安全隐患,另一方面观察有没有旅客丢失的物品。08年2月份,他在车站厕所的角落里先后发现三个钱包,打开一看,里面装有三个不同姓名的身份证、银行卡、居民户口本、学生证等。由于找不到失主的联系方式,他跟站长室商量,决定在乐清日报上刊登招领启示。三天后,还是没有人来认领,焦急的心情给了他一个寻找失主的灵感,按照失主身份证上地址和当地派出所取得联系,通过派出所找到了失主,当失主拿到失物时,感激地说:“原以为包被偷了,所有的证件要补办,真是太感谢了”。 据不完全统计,几年来他共拾到失物50多件,多次受到乐清日报、电视台等媒体表扬。
     “长运是省级文明单位,车站是一个服务窗口,是旅客的集散之地。要使广大旅客在我司坐车有宾至如归的感觉,就要把旅客当成亲人,要善于观察,及时发现旅客心中的烦恼,认真揣摩旅客的心理,服务于旅客开口之前,热心给予帮助。”余定善同志是这样想也是这样做的。一次,一名旅客因事赶不上班车时间,看着旅客焦急的心情,他马上打电话和下一站联系,并帮助旅客提着行李以最快的速度坐上出租车,使旅客赶上了该班车。在检票口,看着旅客抱着小孩,提着重行李,他会主动上前帮助;在站场里,看着老年人、残疾人行动不便,他会主动上前搀扶;在候车室里,看着因在外被偷被骗无钱买票的旅客,他会主动掏钱买票……。这样的好人好事,在余定善身上发生的可谓枚不胜举。
    灾害无情人有情,危难之时见真情。5月12日四川汶川发生8.0级大地震,突如其来的灾害牵动全国人民的心,也震撼着每个长运人的心灵。5月15日,总公司团总支在乐清客运站发动募捐,余定善同志第一个捐款300元,在他的带动下客运站职工捐款的场面非常热烈,感染了过往的旅客,都纷纷慷慨解囊,仅一天时间,收到善款41361.8元。在交纳特殊党费时,工资不高的他,又带头捐了500元。
    抗击雪灾 忘我工作 2008年春运期间,一场五十年不遇的罕见雪灾肆虐南方大地,特大的冰雪灾害,考验着人们能否战胜自然灾害的精神意志。
    为确保道路安全畅通,滞留车辆尽快通行,受困旅客早日回家团聚。他不分昼夜,几乎每天都呆在公司里,忘记了年幼的女儿在家需要照顾(他爱人是人民医院的护士,经常上夜班),他一边忙于打电话跟各对开公司联系,询问天气及道路情况,使车辆能够及时地发班。一边利用公告牌、广播等形势及时向旅客发出停班通知,通过各种宣传形式,使旅客及时了解班线停发情况有效地减轻客运站旅客的滞留压力。他还组织职工对滞留旅客进行分班线登记,做好旅客的安抚工作,尤其对特困民工给予了热情的帮助,为他们递上热茶,送上食品,动员旅客回原居住处等候通知,减轻了候车室的压力。连续几天几夜,他声音哑了,眼圈黑了,站长劝他回家休息,一会儿功夫,他又忙碌在现场,他说呆在家里不踏实,还是在办公室眯一会眼就好了。在抗雪灾期间,乐清客运站共接纳误班旅客3000余人,全部予以有序地疏散和安排。由于工作突出,我司被温州市评为抗冰雪先进单位,余定善被总公司评为春运先进个人。
    勤于学习 提升素质 余定善同志注重加强理论学习和业务学习,努力提高政策理论水平和业务管理能力。通过学习,熟练掌握了站内各岗位的操作流程,并担负了总代班职务。只要哪个岗位缺人,他就要到哪里去,并较好地完成岗位任务。近几年站内引进先进设备,如危险品检查仪,电视监控器等。他都会主动请缨,学习维护操作技术,掌握设备性能,他能通过电视监控,有效地遏制小偷伺机作案,帮助找到离家出走妇女或儿童、聋哑人等。08年,在奥运安全保卫工作中,他认真负责,严格行包检查,决不放过一件禁运、危险品从站内流出,奥运期间,共检出危险品1000多件,经他检查出的危险品就有300多件,出色地完成了奥运安保工作任务,受到上级有关部门的一致好评。
    尊老爱幼,家庭和谐 余定善同志在企业是一名好员工,在家庭是一个好儿子,好爱人,好父亲。三年前,80岁高龄的母亲腿骨折后卧病在床,他一有空就到大荆乡下服伺老人,实在忙不过来,就把老人接到城关来同住,端茶送水,吁寒问暖,照顾得非常周到。他的爱人是一名护士,结婚十几年来,夜班接送风雨无阻,爱人的同事都羡慕她嫁了个好老公。
    平凡的事业,平凡的岗位,平凡的人,不平凡的是一颗奉献于长运事业的心。这一桩桩一件件的小事,像一串串晶莹剔透的珍珠,闪耀着余定善同志鲜活的人格魅力。他用自己的行动,在平凡的岗位也能做出不平凡的事,在平凡的工作中创造着绚丽的人生,这就是一个普通共产党员的境界。
 
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