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2009年全国交通运输系统劳动模范余定善先进事迹
 党政办 发布时间:2009-12-30 0:0:0 阅读:2493次
 

(左二:全国交通运输系统劳动模范余定善)

    他,其貌不扬;他,不善言谈。就是他,这个普普通通的人,从最基层的工作做起,任劳任怨,默默奉献,爱岗敬业,从不计较个人得失。无论是做门卫、担任站务员还是走上副站长的工作岗位,他始终干一行,爱一行;干一行,专一行。他十年如一日,在平凡的工作岗位上,一步一个脚印,踏踏实实地做好点点滴滴,无怨无悔,谱写了一个共产党员的坚定人生信念。
    他就是前不久刚刚获得“温州市劳模”荣誉称号的乐清长运总公司乐成客运站副站长余定善。余定善由于爱岗敬业、乐于奉献,2002年曾被乐清市长运总公司评为优秀党员,2006年又被市交通局评为先进生产工作者,2007年被市交通局评为优秀党员。最近,市交通局在全系统内开展了向余定善学习的活动。
 
在绿色军营就立过三等功
 
    余定善今年45岁,是仙溪镇高塘村人。绿色军营一直是他的梦想,这个从大山里走出来的汉子1983年应征入伍后,在吉林的空军地勤部队一呆就呆了13年。作为空军地勤机械师,他凭着过硬的技术,在一次检修军用飞机时,细心的余定善仔仔细细检查每一个零部件,一个细小的细节也没有逃过他的“火眼金睛”,他排查出了一个重大故障,从而有效避免了一次飞行事故,为国家挽回了巨大损失。
    因为这个原因,他刚入伍不久,就在其他士兵羡慕的眼光中,荣立一次三等功。此后,他还被推荐进入东北航空大学(原中国第二航空大学)这所子弟兵们人人向往的军校深造学习。
 
待业两年,卖过烤羊肉
 
    1997年1月,经人介绍,32岁的余定善与乐成的姑娘、市人民医院脑外科住院部的护士徐小珍幸福地携手踏上红地毯,喜结连理。也是那一年7月,余定善从部队转业回到老家,两人开始了朝朝暮暮的温馨生活。
    然而美中不足的是,由于种种原因,两年时间默默流淌,但余定善的工作岗位一直没有得到落实。没有一份稳定的工作,也就没有一点收入。而且他老家在仙溪,在乐成无依无靠,他居无定所,四处流浪,每半年就要搬一次家。即使这样,余定善依然坚信,困难只是暂时的。他与妻子约法三章,暂时不要孩子。因此,直到四年后,生活有了一些改善,他咬牙借钱在乐成镇西门买了一套商品房,已经36岁的余定善才升级做了爸爸,迎来了女儿的降生。
    尽管工作暂时还没有眉目,但余定善从不怨天尤人,他一次也没找组织闹过。不能整日无所事事,余定善再也坐不住了,他决定不等不靠,先凭着自己的双手先做点力所能及的事情。当年在东北服役时,余定善就是一个烤羊肉的好手。他脑海里闪现的第一个念头就是从自己的特长入手,摆地摊卖烤羊肉。于是,他去买了烤羊肉的工具,自己调制配料。夜幕降临,就拉着板车,在乐成东浦桥一带烤起一串串羊肉,吆喝叫卖,那羊肉特有的香味随风四处飘荡……由于乐成熟人多,家里人觉得他卖烤羊肉,很难为情,于是做了半年后,余定善就歇业了。
    在此期间,他还帮亲戚跟过长途车,早出晚归,非常辛苦劳累。那时候,公路不太好,从乐成到金华,一路巅簸,一走就要走一天,一天坐下来,骨头都要散架了,一个月辛辛苦苦才1000元的收入,但余定善毫无怨言,一跟就跟了整整一年时间。
 
工作“老黄牛”,事事抢着干
 
    功夫不负有心人,1999年10月,乐成客运站的一名老同志退休了,门卫岗位有了一个空缺。市交通局的领导找到余定善,问他:“你愿不愿意做一下门卫?”担任门卫工作,没日没夜,责任重大,虽然明知门卫工作是个苦差事,但余定善二话没说就高高兴兴开始上岗了。尽管只是一个小小的门卫,但他一样认真对待,事无巨细,力求做得尽善尽美,不出一点差错。3个月后,由于工作出色,他就被转岗担任一名站务员。
    此后,无论严冬酷暑,每天清晨5:00,人们还沉浸在甜美的梦乡,长运总公司乐成车站里,一个身影早已忙碌开来。开大门、点亮灯光、备茶水、清洁办公用具,调试办公设备……同事们都知道,那雷打不动第一个出现在车站里的一定是余定善。而每天晚上,最后一个离开的也一定是余定善。他一定要再仔细检查完候车室的所有电源设备是否都关好、办公室的门窗是否都锁好,看看有没有旅客滞留在候车室或物品遗忘在车站……确认再确认,他才安心地离开。
    日复一日,年复一年,他的爱岗敬业、无私奉献精神得到职工的一致好评,赢得了大伙的信任。2004年,他被大家推选为短途组组长兼客运站出纳。工作任务重了,他更是一心扑在岗位上,他带领全组人员挖潜力,提服务,创营收。在各个黄金周、春运期间,他经常超负荷工作,哪里人员少,哪里工作量大,他就出现在哪个岗位;哪个职工因事因病请假,他马上顶班。他人瘦了一圈,但营业收入却逐年提高,他由衷地笑了。2007年,乐清客运站营收达4620万元,超考核指标1000万元,发送旅客112.6万人次,他所在的班组就发送旅客高达81.6万人次。
    2008年春运期间,一场五十年不遇的罕见雪灾肆虐南方大地,特大的冰雪灾害,考验着人们能否战胜自然灾害的精神意志。为确保道路安全畅通,滞留车辆尽快通行,受困旅客早日回家团聚。他不分昼夜,忙碌在公司里。他的电话不断,忙着与各对开公司联系,询问天气及道路情况,使车辆能够及时地发班。他还利用公告牌、广播等形势及时向旅客发出停班通知,通过各种宣传形式,使旅客及时了解班线停发情况有效地减轻客运站旅客的滞留压力。他还组织职工对滞留旅客进行分班线登记,做好旅客的安抚工作,尤其对特困民工给予了热情的帮助,为他们递上热茶,送上食品,动员旅客回原居住处等候通知,减轻了候车室的压力。连续几天几夜像陀螺一样不停地转,他声音哑了,眼圈黑了,站长劝他回家休息。只一会儿功夫,他又忙碌在现场,他说呆在家里不踏实,还是在办公室眯一会眼就好了。在抗雪灾期间,乐清客运站共接纳误班旅客3000余人,全部予以有序地疏散和安排。由于工作突出,乐清长运总公司被温州市评为抗冰雪先进单位,余定善被总公司评为春运先进个人。
刚到长运总公司时,余定善的业务知识可以说是一张白纸。但他爱学习,注重加强理论学习和业务学习,努力提高政策理论水平和业务管理能力。通过学习,他很快就熟练掌握了站内各岗位的操作流程,并担负了总代班职务。只要哪个岗位缺人,他就要到哪里去,并较好地完成岗位任务。近几年,乐成客运站引进了不少先进设备,如危险品检查仪,电视监控器等。他都会主动请缨,拜师学艺,学习维护操作技术,掌握设备性能,因此他成了技术过硬的多面手。他能通过电视监控,有效地瞄出小偷伺机作案的苗头,及时制止;他还能通过电视监控帮助找到离家出走妇女或儿童、聋哑人等与家人团聚。2008年,在奥运安全保卫工作中,他认真负责,严格行包检查,决不放过一件禁运、危险品从站内流出。奥运期间,共检出危险品1000多件,经他检查出的危险品就有300多件,出色地完成了奥运安保工作任务,受到上级有关部门的一致好评。
 
爱操劳的“闲事佬”:10年兑换零币38吨
 
    你能想像吗?一元一元的硬币,有38吨,那是怎样一个概念?38吨的零币,堆在一起,简直可以堆积成一座小山包了。
    换零币本不是余定善的事,但有着一颗热心肠的余定善除了做好本职工作外,对于额外的工作他也“好管闲事”。为此,也有一些人看不惯,当面背后冷嘲热讽,但余定善却走自己的路,但别人说去吧,而他依然对不是自己份内的“闲事”,照做不误,同事们也乐于让他操劳。
    从乐成出发到温州、瓯北的车,每月所需的找零金约5-6万元,到哪里去找这么多的零币来找零呢?而且兑换零币、储藏零币是一件细致而琐碎的事,售票处大多是女同志,而且也分不开身。余定善于是主动揽下了这个活,他为此绞尽了脑汁,他想方设法跑了很多地方。叫化子密集的地方他一处一处地兑换零币,他还跑过不少佛堂庙宇,四处搜集零币。连温岭临海等地的公交公司也都留下了他操劳换币的身影。多年的同事张涛清楚地记得,有一回,她和余定善一起到雁荡山的观音洞去调换零币,那一次,他们调来满满两大袋的零币。但是零币全都是金属铸造而成,非常地沉重,而从观音洞下来有上千个台阶,没有车子,如何运送零币下山成了摆在他们面前的一道难题。当时,余定善二话没说,拿来一根扁担,就把两大袋零币扛在肩上挑下了山。尽管累得满头大汗、气喘吁吁,但满载而归的余定善仍像个孩子一样开心地笑了。不算不知道,一算吓一跳。有同事给估算了一下,从2000年至今,仅余定善调换来的零币合起来,总计已达38吨。
    “定善,发电机坏了,你修一下!”“定善,顾客的包丢了,你帮着找找!”……无论是同事还是顾客,遇到事情,需要帮忙,总是第一个想到找余定善,而他也从不推脱,总是热心地给予力所能及的帮助。
    炎热的夏天,停电时有发生,一旦停电,长运总公司的售票系统将面临瘫痪。客运站必须在第一时间启动发电机,这项工作本不是余定善的,但部队搞机机械出身的他富有高度责任感,责无旁贷地包揽了这项工作,现在开发电机已成了他的“专职”工作。只要一个电话,他就会马不停蹄迅速赶到单位发电或检查线路,保证正常的运输生产。为此,这么多年来,他没有完整地休过一个年休。
    今年5月,细心的余定善从报纸上看到,近日乐成客运站周边一带要停电。而乐成客运站自备的发电机好久没启用了,一条关键的启动线眼看就要断了,于是,他早早地买了一根备用线以备不时之需。果然,停电不期而至,“定善,定善……”听到同事的呼唤后,他三步并作两步跑到顶楼,一拉,线马上断了,他拿起事先备好的备用线重新安装了一下,有电了。车站里的灯光、售票系统、检票口、电子提示屏幕等一切又恢复了运转。
    余定善心细如发,他在工作之余,经常巡视各个工作场所,一方面是检查安全隐患,另一方面观察有没有旅客丢失的物品。2008年2月,他在车站厕所的角落里先后发现三个钱包,打开一看,里面装有三个不同姓名的身份证、银行卡、居民户口本、学生证等。由于找不到失主的联系方式,他跟站长室商量后,决定在乐清日报上刊登招领启示。三天后,还是没有人来认领。他心急如焚,找不到重要证件的失主肯定更焦急,他感同身受,这时,他突然有了一个非同寻常地寻找失主的灵感。他不怕麻烦,按照失主身份证上的地址和当地派出所一一取得联系,然后通过派出所找到了失主。当失主拿到失物时,感激地说:“原以为包被偷了,所有的证件要补办,真是太感谢了”。 据不完全统计,几年来他共拾到失物50多件,多次受到乐清日报、电视台等媒体表扬。
    “长运是省级文明单位,车站是一个服务窗口,是旅客的集散之地。要使广大旅客坐车有宾至如归的感觉,就要把旅客当成亲人,要善于观察,及时发现旅客心中的烦恼,认真揣摩旅客的心理,服务于旅客开口之前,热心给予帮助。”余定善是这样想,也是这样做的。一次,一名旅客因事赶不上班车时间,看着旅客焦急的心情,他马上打电话和下一站联系,并帮助旅客提着行李以最快的速度坐上出租车,使旅客赶上了该班车。在检票口,看着旅客抱着小孩,提着重行李,他会主动上前帮助;在站场里,看着老年人、残疾人行动不便,他会主动上前搀扶;在候车室里,看着因在外被偷被骗无钱买票的旅客,他会主动掏钱买票……。这样的好人好事,在余定善身上发生的可谓枚不胜举。
    灾害无情人有情,危难之时见真情。去年5月12日四川汶川发生8.0级大地震,突如其来的灾害牵动全国人民的心,也震撼着每个长运人的心灵。5月15日,总公司团总支在乐清客运站发动募捐,余定善同志第一个捐款300元,在他的带动下客运站职工捐款的场面非常热烈,感染了过往的旅客,都纷纷慷慨解囊,仅一天时间,收到善款41361.8元。在交纳特殊党费时,工资不高的他,又带头捐了500元。
    只要工作需要,余定善随时都会出现在长运公司。而余定善的爱人是市人民医院脑外科的一名护士,工作也很繁忙,经常要上晚班。而他们的女儿目前才上一年级,因此,从女儿哇哇坠地那回起,余定善的岳母就住到了他们家,无私地为他们分忧,担负起了照顾小外孙女的责任。
    余定善的母亲已经80岁高龄了,由于余定善太忙了,母亲都是还住在仙溪的兄弟在照顾,他每个月请一天假去探望一下老母亲。有一回老母亲腿骨骨折卧病在床,他把母亲接到乐成,端茶送水,吁寒问暖,聊表孝心。但由于他太忙了,母亲也只小住了一段时间,就又回到仙溪老家养病去了。
    余定善和爱人都是大忙人,忙于工作,家里经常会没人,大唱“空城计”。没想到这被小偷看出端倪,今年5月,小偷竟趁虚而入,光顾了余家,将余家金银细软和人家托管保存在他家里保险柜里的现金席卷一空,损失达5万多元。
 
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